2025년 8월 사회복지사 인터뷰_정수락 사회복지사

안녕하세요. 저는 정림종합사회복지관에서 사례관리 업무를 담당하고 있는 정수락 사회복지사입니다.

제가 맡은 '사례관리' 업무는 지역사회 내 다양한 문제와 욕구를 가진 주민을 대상으로, 지역 기반의 네트워크와 자원을 연계·활용하여 사회복지사가 체계적으로 개입함으로써 개인의 기능 회복과 자립, 복지 증진을 지원하는 일입니다.

정림종합사회복지관은 "우리는 그리스도의 사랑, 배움, 열정의 힘으로 주민과 함께 춤추는 마을공동체를 만들어간다."라는 미션을 바탕으로 지역사회 복지 증진을 위한 지역사회 복지거점 기관입니다.

지역사회 변화와 주민의 삶의 질을 향상시키기 위해 지역주민의 주도적 참여와 역량 강화를 지원하고, 중장기 계획으로 '주민의 가치', '마을의 가치', '돌봄의 가치'라는 핵심가치를 세워 실천해나가고 있습니다.

아울러 정림종합사회복지관은 지역사회 복지 증진과 돌봄 공동체 구축에 앞장서는 중심기관으로 최근 사회적 이슈인 사회적 고립감을 겪는 이웃을 발굴하고 사회적 관계망 구축을 지원하는 사업인 1인 가구 통합 지원사업' 찾아가는 마을돌봄서비스, 마음아 안녕'을 운영하며 올해 6월 사회복지공동모금회 배분사업 성과공유회에서 우수 사업으로 선정되는 성과를 거두었습니다.

고등학교 시절, 진로와 전공을 고민하던 시기에 어머니께서 사회복지를 공부하시는 모습을 곁에서 지켜보았습니다. 어머니가 즐겁게 배움을 이어가는 모습을 보면서 저 또한 자연스럽게 사회복지에 관심을 갖게 되었습니다.

학창 시절을 돌아보니 주변에서 스스로를 보호하지 못하는 친구들을 도와주거나 대신 의견을 전해줄 때 보람을 느끼곤 했던 저의 모습과 '착한 일을 하면 하나님이 기뻐하시지 않을까?'라는 순수한 마음으로 사회복지학과에 진학하게 되었습니다.

대학생 때는 사회복지 현장실습과 다양한 자원봉사활동하며 여러 사람들에게 선한 영향력을 전할 수 있는 사회복지사라는 직업에 매력을 느끼곤 했습니다.

첫 번째는 신앙생활에서 오는 회복의 힘입니다.

매주 주일에 교회에서 드리는 예배는 한 주간 아무리 힘들고 어려웠던 마음의 짐이 있더라도, 그 짐들을 내려놓게 해주는 저의 회복의 시간과 공간이 되곤 합니다.

두 번째는 복지관 대상자분들의 긍정적인 변화 소감과 감사 표현입니다. 

수년 전 아동 권리 의식 증진 프로그램에서 참여했던 한 아동이 "나도 프로그램에 참여하며 우리 마을에 기여하고 있다고 느꼈어요."라고 했던 표현은 제가 사회복지사로서 일하고 있는 것에 대한 큰 보람과 성취감으로 남아있습니다.

마지막으로 저를 믿고 지지해 주는 기관의 동료들입니다.

지난 8년간 일해 오며 부족한 동료의 모습도 많이 보였지만, 그럼에도 불구하고 힘든 순간마다 그 힘듦을 함께 나누고 짐을 덜어 주며 지지해 준 복지관 동료들이 있었기에 지금까지 현장에서 일할 수 있었습니다.

저는 8년 동안 한 기관에서 근무하며 사회복지 업무에 전념해 왔습니다. 그러던 중 최근 한 교육에서 다양한 영리·비영리 기관의 선생님들과 교류하며, '여행을 좋아하는 분', '취미에 열정적인 분', '자신의 진로를 용기 있게 개척하는 분' 등 여러 사람책을 만나게 되었습니다. 그분들을 보면서 제 시야가 사회복지 분야에 너무 고정되어 있다는 사실을 깨닫고, 올해는 일상에서 새로운 도전을 해보고자 결심하게 되었습니다.

마침 기관에서 단체 연수를 다녀온 동료의 추천과 기관장님의 적극적인 격려가 더해져 '대전사회복지종사자 단체연수지원사업'에 참여할 기회를 얻게 되었습니다.

처음에는 낯설고 어색할 것 같아 망설였지만, 주변의 따뜻한 응원 덕분에 용기를 내어 참가할 수 있었습니다. 그 결과 새로운 경험을 통해 소중한 배움과 의미 있는 성장을 얻는 뜻깊은 시간이 되었고, 이에 깊이 감사하게 생각하고 있습니다.

저는 이번 연수를 통해 일과 쉼의 의미를 성찰하고, 소진을 예방할 수 있는 새로운 방법을 찾고 더 나은 사회복지 실천을 위한 전문적 성장을 이루겠다는 세 가지 목표를 세우고 참여했습니다.

첫째, 동료 사회복지사들과의 네트워크를 확장하고 지역사회 복지 연계와 협력의 기회를 모색하고자 했습니다.

이번 연수에서는 평소 교류할 기회가 없던 다양한 사회복지 직능단체 종사자들과 만나, 해외연수라는 자연스러운 장에서 현장의 어려움과 개인적인 스트레스 해소 방법을 공유하며 유대감을 형성할 수 있었습니다. 또한 이러한 경험을 바탕으로 연수 이후에도 네트워크가 이어져, 앞으로 사회복지 현장에서 서로를 응원하고 지지하는 지지체계가 되었습니다.

둘째, 타 문화권의 사회복지 실천을 직접 경험함으로써 지역사회 문제 해결에 도움이 될 새로운 아이디어를 얻고자 했습니다.

연수 기간 중 대만의 복지기관들을 방문하며 대만의 사회복지 정책과 현장 우수 사례를 깊이 있게 접할 수 있었습니다. 특히 대만의 복지 지원 시스템과 다양한 복지 정책들을 직접 듣고 배운 경험은 저에게 큰 자극이 되었으며, 지역사회 문제 해결 방식을 정책적으로 접근하는 거시적 관점을 갖게 되었습니다.

셋째, 저는 연수 기간을 충분한 자기 성찰의 시간으로 삼고자 했습니다.

최근 동료들과 '어떻게 의사소통을 하는 것이 건강한 조직 문화를 만들어갈 수 있을까?'라는 주제로 많은 고민을 해왔습니다. 이번 연수를 통해 낯선 환경에서 다양한 동료들과 교류하면서, 자연스럽게 저의 대인관계와 소통 방식, 그리고 그 안에 담긴 강점을 돌아볼 수 있었습니다. 이렇게 발견한 강점을 토대로 건강한 조직문화 조성에 어떻게 활용할지에 대해 깊이 성찰할 수 있는 소중한 시간이었습니다.

인생사 새옹지마(塞翁之馬)라고 대만 연수 중 여러 에피소드들이 생생하게 기억에 남습니다.

동료들이 휴대전화, 가방, 캐리어 비밀번호까지 잃어버리는 등 우여곡절이 많았지만, 그때마다 서로 도움을 주고받으며, 어려움을 해결했습니다. 함께한 이들과 진정한 팀을 이룬 것 같았고, 든든한 동료들을 얻었다는 사실도 알게 되었습니다. 그뿐만 아니라, 어려움도 결국엔 의미 있는 경험으로 남는다는 걸 깨달았습니다.

연수 이후에도 "대만에서의 추억을 앞으로 우리들의 이야기"라는 의미를 가진 「대추나무 이야기」로 모임명을 정하고 후속 모임도 이어나갔습니다. 앞으로도 나무처럼 저희 모임이 단단히 뿌리내리고 함께 성장해 나가면 좋겠습니다.

2025년 대전사회복지종사자 단체연수지원사업에 참여하며, 8년간 일 중심의 삶을 돌아보고 일과 쉼의 의미를 재발견하는 소중한 시간이었습니다. 대만의 복지기관 방문과 문화체험, 새로운 동료들과 새로운 경험은 저의 몸과 마음을 회복하는데 정말 도움이 되는 시간이었습니다.

무엇보다도 다양한 직능단체의 사회복지 동료들과 관계를 맺고 연수 이후에도 지속적으로 교류하며 서로 힘이 되어주고 지지하는 사회복지 종사자 네트워크를 형성하게 된 것이 가장 보람 있었습니다.

 이번 연수를 다녀올 수 있도록 지원해 주신 정림종합사회복지관, 대전광역시 복지정책과, 대전광역시사회복지사협회 관계자분들께 깊이 감사드리며, 동료 사회복지사들과 함께한 값진 경험을 바탕으로 앞으로도 현장에서 열심히 지역주민들을 섬기며 최선을 다하겠습니다.